Teamviewer
De Helpdesk van Discovery Networking heeft nu nieuwe tools om beter tot dienst te kunnen zijn. Deze tool is TeamViewer waarmee de helpdesk medewerker uw scherm kan overnemen om te assisteren bij uw computer problemen.
U kunt na telefonische afspraak de helpdesk tool downloaden, druk dan op de grote blauwe knop, de host voor servers is hier
Spiceworks
Spiceworks is het verticale netwerk die meer dan 5.000.000 IT-professionals gebruiken om verbinding met elkaar en meer dan 3.000 technologie merken te krijgen. Spiceworks wordt door Discovery Networking als inventarisatie tool gebruikt.
Voor losse computers die toch in Spiceworks moeten komen is hier de agent.